Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll und transparent gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website, beim Einkauf, bei der Kontaktaufnahme sowie bei der Nutzung unserer Dienstleistungen erheben, warum wir diese Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

1. Allgemeine Informationen zum Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Datenverarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit:

• dem Besuch unserer Website craftedandlinen.com;

• dem Durchsuchen unserer Webseiten;

• der Erstellung eines Kundenkontos;

• der Aufgabe und Verwaltung von Bestellungen;

• der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;

• der Nutzung weiterer Funktionen und Dienstleistungen unserer Website.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Abwicklung von Bestellungen oder die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.

2. Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

craftedandlinen

Adresse:
230 W 3rd St, Yorktown, TX 78164, United States

E-Mail:
customer@craftedandlinen.com

Telefon:
+1 (361) 336-0185

Kundenservice-Zeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

3. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten auf verschiedene Weise, abhängig davon, wie Sie unsere Website nutzen.

3.1 Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können folgende Informationen verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname;

• Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer;

• Lieferadresse;

• Bestellinformationen;

• Informationen zu gekauften Produkten;

• Zahlungsbezogene Informationen.

Diese Daten werden nur erhoben, wenn Sie diese freiwillig bereitstellen oder wenn sie für die Durchführung eines Vertrags erforderlich sind.

3.2 Automatisch erfasste technische Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch bestimmte technische Informationen verarbeitet werden, darunter:

• IP-Adresse;

• Browsertyp und Browserversion;

• Gerätetyp;

• Betriebssysteminformationen;

• besuchte Seiten und Zugriffsdaten;

• Informationen über die Nutzung unserer Website.

Diese Informationen helfen uns dabei, die Sicherheit, Stabilität und Funktionalität unserer Website sicherzustellen.

4. Cookies und ähnliche Technologien

4.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen.

Sie ermöglichen es einer Website, bestimmte Informationen über Ihren Besuch zu speichern und dadurch eine bessere Nutzungserfahrung zu ermöglichen.

4.2 Zweck der Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies unter anderem für folgende Zwecke:

• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion unserer Website;

• Speicherung von Warenkorbinformationen;

• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit;

• Analyse der Nutzung unserer Website;

• Optimierung unserer Dienstleistungen.

Cookies können dazu beitragen, dass bestimmte Funktionen schneller und komfortabler genutzt werden können.

4.3 Zustimmung und Verwaltung von Cookies

Für Cookies, die eine vorherige Einwilligung erfordern, holen wir Ihre Zustimmung ein, bevor diese eingesetzt werden.

Sie können:

• Cookies akzeptieren;

• bestimmte Cookies ablehnen;

• Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern;

• eine erteilte Cookie-Einwilligung jederzeit widerrufen.

Die Ablehnung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einige Funktionen der Website möglicherweise nicht vollständig verfügbar sind.

5. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

5.1 Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen

Dazu gehören:

• Bearbeitung Ihrer Bestellung;

• Zahlungsabwicklung;

• Vorbereitung und Durchführung der Lieferung;

• Verwaltung von Bestellinformationen.

5.2 Kundenservice und Kommunikation

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Ihre Fragen zu beantworten;

• Unterstützung bei Bestellungen anzubieten;

• Rückgaben, Erstattungen oder andere Anliegen zu bearbeiten.

5.3 Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Wir können Daten verwenden, um:

• die Nutzung unserer Website zu analysieren;

• technische Probleme zu erkennen;

• Funktionen und Nutzererfahrung zu verbessern.

5.4 Sicherheit und gesetzliche Verpflichtungen

Wir verarbeiten Daten außerdem, um:

• betrügerische Aktivitäten zu verhindern;

• die Sicherheit unserer Dienstleistungen zu gewährleisten;

• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und verwenden diese nicht für unbefugte Zwecke.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist, beispielsweise an:

6.1 Zahlungsdienstleister

Zur sicheren Abwicklung von Zahlungen und Transaktionen.

6.2 Versand- und Logistikdienstleister

Zur Durchführung der Lieferung Ihrer Bestellung.

6.3 Technische Dienstleister

Zur Bereitstellung von Hosting-, Sicherheits-, Wartungs- oder technischen Unterstützungsleistungen.

6.4 Behörden und gesetzlich berechtigte Stellen

Wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

Wir geben nur die Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind, und stellen sicher, dass die Verarbeitung entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen erfolgt.

7. Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Die Speicherdauer richtet sich nach:

• dem Zweck der Datenerhebung;

• der Art der gespeicherten Daten;

• gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Wenn gesetzliche Vorschriften eine längere Speicherung verlangen, werden wir diese Anforderungen einhalten.

Die Speicherdauer von Cookies hängt von der jeweiligen Cookie-Art und ihrem Verwendungszweck ab.

Sie haben jederzeit das Recht zu erfahren:

• welche Daten gespeichert werden;

• warum diese gespeichert werden;

• wie lange die Speicherung erfolgt.

8. Verwaltung von Einwilligungen

Sie können Ihre erteilten Einwilligungen zur Datenverarbeitung jederzeit verwalten oder widerrufen.

Dies betrifft insbesondere:

• Cookie-Einstellungen;

• andere auf Ihrer Zustimmung basierende Datenverarbeitungen.

Der Widerruf einer Einwilligung wirkt nur für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Zustimmung erfolgt ist.

9. Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie folgende Rechte:

9.1 Recht auf Auskunft

Sie können jederzeit erfahren, ob wir personenbezogene Daten über Sie speichern und wie diese verarbeitet werden.

9.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

9.3 Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Dies gilt nicht, wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind, bestimmte Daten weiterhin aufzubewahren.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

9.6 Recht auf Widerspruch

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.

9.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

customer@craftedandlinen.com

Wir bearbeiten Ihre Anfrage entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorgaben.

10. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Bestimmungen der DSGVO, insbesondere Artikel 6 DSGVO.

Mögliche Rechtsgrundlagen sind:

10.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Zum Beispiel:

• Bearbeitung Ihrer Bestellung;

• Zahlungsabwicklung;

• Durchführung der Lieferung.

10.2 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Zum Beispiel:

• Nutzung bestimmter Cookies;

• Verarbeitung von Daten, für die Ihre ausdrückliche Zustimmung erforderlich ist.

10.3 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Zum Beispiel:

• Erfüllung steuerlicher oder rechtlicher Anforderungen.

10.4 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Zum Beispiel:

• Schutz vor Betrug;

• Sicherstellung der Website-Sicherheit;

• Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Wir beachten die Anforderungen der DSGVO sowie die geltenden deutschen Datenschutzgesetze und treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns bitte:

craftedandlinen

Adresse:
230 W 3rd St, Yorktown, TX 78164, United States

E-Mail:
customer@craftedandlinen.com

Telefon:
+1 (361) 336-0185

Kundenservice-Zeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und Sie bei Fragen zum Datenschutz unterstützen.